Communication et information clientèle

démarches plus commerciales (fidélisation et satisfaction des clients) ou tout simplement dans la communication d'information au grand public. À l'heure d'un  ... 13 août 2015 ... La gestion de la relation avec la clientèle (GRC) est de plus en plus ... les outils pratiques d'analyse d'information et de suivi, la communication ...

Maîtriser les Outils d'une Communication Interne Efficace ...

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Principes de la protection de la clientèle | Banque de France La protection de la clientèle, de quoi s’agit-il ? En matière de banque et d’assurance, le client a souvent nettement moins de connaissances que le professionnel : on parle « d’asymétrie d’information » entre l’un et l’autre.Le client n’est donc pas toujours en mesure d’évaluer correctement les avantages, inconvénients et risques d’un produit.

Communication et information clientèle (Français) Relié – 13 juillet 2012 de Wilfrid Guerrini (Avec la contribution de) Voir les 3 formats et éditions Masquer les autres formats et éditions. Prix Amazon Neuf à …