Tenir le C.A.P de vos communications en entreprise - Pour une performance optimale dans vos réseaux humains et techniques

Comme le voilier tient son cap, lentreprise doit atteindre ses objectifs en matière de communication et doit être performante par rapport aux concurrents dans toutes les conditions possibles. Avec le vieillissement de la population active et la chasse aux expertises, les gestionnaires découvrent quavant de garder un contact positif avec les consommateurs et les investisseurs, il faut avant tout sassurer de le conserver et de le développer avec ses travailleurs ou collaborateurs. Dans cet ouvrage, François Lambotte et André-A. Lafrance proposent un modèle pratique danalyse et dintervention sur les réseaux humains et techniques de communication donnant vie à lentreprise. Cette approche en réseau offre une analyse des communications du niveau micro de la communication interpersonnelle jusquau niveau macro de lentreprise dans sa globalité. Le programme danalyse est complété par un programme dintervention détaillant la planification, la budgétisation et lévaluation du projet dintervention.

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