Norme ISO/CEI 20000-2 Technologies de linformation - Gestion des services Partie 2 : guide pour lapplication des systèmes de management des services.pdf

Norme ISO/CEI 20000-2 Technologies de linformation - Gestion des services Partie 2 : guide pour lapplication des systèmes de management des services

AFNOR

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Norme NF ISO/CEI 27002:2005 Technologies de l'info Techniques de sécurité : code de pratique pour la gestion de sécurité d'information (ISO/CEI 17799:2005 et rectificatif 1 de 2007) Norme ISO/CEI 20000-1 Technologies de l'informatio Gestion des services Partie 1 : exigences du système de management des services - AFNOR - Date de parution : 01/06/2012 - AFNOR

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